Términos de servicio
1 · Qué es NeuraGex
NeuraGex es una herramienta de análisis del posicionamiento de opciones sobre índices (SPX), ofrecida como suscripción por internet en app.neuragex.com. Muestra mediciones, estructuras y lecturas generadas por el sistema. No es asesoría financiera: no emite recomendaciones de inversión, no ejecuta operaciones y no garantiza resultado alguno. La decisión de operar — y su riesgo — es siempre tuya. La divulgación de riesgo forma parte de estos términos.
2 · Cuenta
Para usar el servicio necesitas una cuenta con un correo válido. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de lo que ocurra bajo tu sesión. El servicio limita el número de sesiones simultáneas por cuenta; abrir una sesión adicional puede cerrar la más antigua, y el sistema te lo informa cuando ocurre.
3 · Planes, precios y pago
Los precios se anuncian en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen impuestos. Según tu país, el checkout puede sumar IVA o impuesto sobre ventas.
Los pagos los procesa Paddle, nuestro comerciante de registro (merchant of record): Paddle es quien te vende la suscripción, emite el comprobante fiscal y aparece como PADDLE en el extracto de tu tarjeta. NeuraGex no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.
4 · Período de prueba
La suscripción comienza con un período de prueba de 13 días del plan TERRAIN Core. Se solicita una tarjeta al inicio, pero no se cobra nada durante la prueba. Si cancelas antes del día 14, no se realiza ningún cargo. Si no cancelas, el primer cobro se efectúa automáticamente al terminar la prueba; te avisamos por correo con al menos 48 horas de anticipación, con el monto y la fecha.
5 · Renovación y cancelación
La suscripción se renueva automáticamente por períodos iguales al contratado. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta; el detalle de efectos y devoluciones está en la política de reembolsos.
Al terminar una suscripción, tu cuenta no se elimina: conservas el acceso a tu cuenta y a tu historial; lo que deja de servirse son los datos en vivo. Puedes pedir la eliminación de tu cuenta según el aviso de privacidad.
6 · Uso aceptable
- La suscripción es personal: no revendas, sublicencies ni compartas el acceso.
- No extraigas datos de forma automatizada ni redistribuyas las mediciones o lecturas del sistema como servicio propio.
- No intentes eludir los controles de acceso ni interferir con el servicio.
El incumplimiento grave o reiterado permite suspender o terminar la cuenta.
7 · Propiedad intelectual
El software, las visualizaciones, la doctrina de lectura y las marcas de NeuraGex son de NeuraGex. La suscripción te da un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible mientras esté vigente.
8 · Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida: dependemos de fuentes de datos y proveedores de terceros. Cuando un dato está retrasado o ausente, el sistema lo declara en la interfaz en vez de disimularlo. Podemos modificar el producto y estos términos; los cambios sustanciales se anuncian con anticipación razonable por correo o en el producto.
9 · Limitación de responsabilidad
El servicio se ofrece "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, NeuraGex no responde por pérdidas de trading, lucro cesante ni daños indirectos derivados del uso del servicio, y su responsabilidad total agregada se limita a lo pagado por ti en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Nada en estos términos limita responsabilidades que la ley no permita limitar.
10 · Contacto
Preguntas sobre estos términos: lavamaxi+neuragex@gmail.com.